Reporte de bug en tarjeta
Reporta un error de software paso a paso: pasos para reproducirlo, severidad, entorno y evidencia adjunta.
- 8 preguntas
- formulario de reporte de bug
- reporte de error de software formato tarjeta
- formulario para reportar fallas técnicas
- reporte de bugs en línea
- formulario de incidencias de software
Para qué sirve esta plantilla
Un reporte de bug que solo dice 'no funciona' obliga al equipo técnico a perseguir a quien lo escribió para conseguir los detalles. Este formulario en tarjeta pide esa información desde el inicio, una pregunta por pantalla, así que se siente como resolver un cuestionario corto y no como escribir un correo largo. Empieza por el correo de quien reporta y un resumen breve del problema, y avanza al dato más valioso de todo el reporte: los pasos exactos para reproducirlo, sin los cuales ningún desarrollador puede confirmar el error. Preguntar qué se esperaba que pasara aclara si se trata de un error real o de una expectativa distinta al diseño previsto. La severidad reportada ayuda a priorizar entre un detalle visual y algo que bloquea el uso del producto, y el entorno —dónde ocurrió, más navegador, dispositivo y versión— es indispensable porque muchos errores solo aparecen en combinaciones específicas. Adjuntar una captura o grabación de pantalla ahorra una ronda completa de preguntas de ida y vuelta. Cada reporte queda con fecha y referencia, listo para entrar directo al backlog técnico.
Qué datos recoge
- Resumen del error y pasos para reproducirlo
- Comportamiento esperado frente al observado
- Severidad reportada por quien lo encontró
- Entorno, navegador, dispositivo y versión
- Captura o grabación de pantalla adjunta
Preguntas incluidas
- Your emailobligatoria
- Short summary of the bugobligatoria
- Steps to reproduceobligatoria
- What did you expect to happen?
- How severe is it?obligatoria
- Where did it happen?obligatoria
- Browser / device and version
- Screenshot or screen recording
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no puedo reproducir el error?
Pide siempre la grabación de pantalla; muchas veces revela un paso que la persona no consideró importante mencionar por escrito.
¿Cómo priorizo entre varios reportes?
Cruza la severidad declarada con cuántas personas reportan el mismo síntoma en el mismo entorno antes de asignar el ticket.
¿Sirve para reportes internos y externos?
Sí; si necesitas un canal específico para hallazgos de seguridad, usa la plantilla Reporte de vulnerabilidad en su lugar.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.