Peticiones especiales de huéspedes
Recibe peticiones de huéspedes antes de su llegada: transporte, reservaciones, celebraciones, cuna o preferencias de habitación.
- 10 preguntas
- 3 reglas condicionales
- peticiones de huéspedes
- formulario de conserjería
- solicitudes especiales hotel
- preparar llegada de huésped
- atención al huésped formulario
Para qué sirve esta plantilla
Las peticiones que llegan el día de la llegada se resuelven a medias. Esta plantilla las adelanta: el huésped indica su reservación, la fecha de entrada y elige lo que necesita entre opciones concretas —traslado del aeropuerto, cuna o cama extra, habitación en piso alto o silenciosa, almohadas adicionales, restricciones alimentarias, reservación en restaurante, arreglo de celebración, guardado de equipaje o acceso sin escalones—. Cada opción abre solo los datos que hace falta conocer: número de vuelo y hora para el traslado, personas y horario para el restaurante, motivo y detalles para la celebración. El campo de comentario libre recoge lo que no está en la lista. Cada petición llega con su referencia al equipo correspondiente, y la confirmación aclara qué está incluido y qué tiene costo adicional, para que nadie se sorprenda en la cuenta.
Qué datos recoge
- Peticiones frecuentes en opciones claras
- Datos de vuelo solo si pide traslado
- Aclara qué tiene costo adicional
- Registra restricciones alimentarias
- Cada petición con su número de referencia
Preguntas incluidas
- Booking referenceobligatoria
- Full nameobligatoria
- Request typeobligatoria
- Detailsobligatoria
- Occasion and should it be a surprise?
- Pickup location
- Date needed
- Time
- Budget
- Contact preference
Cómo cambia el formulario al llenarlo
3 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene enviarlo al huésped?
Con la confirmación de la reservación y un recordatorio dos días antes de la llegada.
¿Puedo cobrar los servicios con costo?
Sí. Puedes cobrar dentro del formulario o cargarlos a la habitación según tu política.
¿Cómo llega a cada área?
Envía el aviso a la casilla del área correspondiente según el tipo de petición.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.