Consulta general
Recibe consultas ordenadas por tema, con el contacto correcto y una confirmación automática de recepción.
- 6 preguntas
- formulario de consulta
- formulario de contacto general
- buzón de consultas
- atención a clientes en línea
- recepción de solicitudes
Para qué sirve esta plantilla
Un buzón genérico se llena de mensajes sin contexto. Este modelo pide el tema de la consulta desde el inicio y adapta las preguntas al motivo elegido, así el mensaje llega con los datos mínimos para responder de una sola vez. El aviso se enruta al área correspondiente y quien escribe recibe de inmediato una confirmación con el tiempo estimado de respuesta. En la bandeja puedes filtrar por tema, marcar lo atendido y exportar el histórico para revisar qué preguntan más tus visitantes cada mes.
Qué datos recoge
- Menú de temas que enruta el aviso al área correcta
- Preguntas que cambian según el motivo elegido
- Contacto, mensaje y adjuntos opcionales
- Confirmación automática con tiempo de respuesta
- Filtros por tema y estado en la bandeja
Preguntas incluidas
- Full nameobligatoria
- Email addressobligatoria
- Phone number
- What can we help with?obligatoria
- Your messageobligatoria
- Preferences
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar cada tema a un correo distinto?
Sí. Configura un aviso por tema y cada consulta llega solo al buzón responsable.
¿Cómo evito mensajes automáticos?
La protección antispam está activa y puedes reforzarla limitando envíos repetidos desde el mismo origen.
¿Se puede insertar en mi sitio?
Sí. Copia el código de inserción y queda dentro de tu página, con tus colores y tipografía.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.