Solicitud de mantenimiento
Registra la falla con ubicación, urgencia y fotos para enviar al técnico correcto desde la primera visita.
- 19 preguntas
- 5 reglas condicionales
- solicitud de mantenimiento
- reporte de falla
- ticket de mantenimiento
- solicitud de reparación
- formulario de incidencias
Para qué sirve esta plantilla
Convierte cualquier aviso de falla en un ticket completo desde el primer envío. Quien reporta indica el edificio, el piso y el equipo afectado, elige la urgencia, describe lo que ocurre y sube fotos o un video corto. Con esa información el técnico llega con la herramienta correcta y resuelve en la primera visita en lugar de ir a diagnosticar. Las urgencias altas pueden avisar al instante por correo, y el historial acumulado muestra qué activos fallan una y otra vez.
Qué datos recoge
- Ubicación exacta: sede, piso, área y número de equipo
- Nivel de urgencia con criterios claros para elegirlo
- Descripción de la falla y fotos o video de apoyo
- Datos de quien reporta y ventana horaria para el acceso
- Número de seguimiento devuelto en la confirmación
Preguntas incluidas
- Buildingobligatoria
- Floorobligatoria
- Room number or nameobligatoria
- Where exactly in the room
- Trade requiredobligatoria
- Describe the faultobligatoria
- Current temperature in the room (degrees Celsius)
- Severityobligatoria
- Has the area been isolated or cordoned off?
- Has anyone been injured?
- Describe the injury and any first aid given
- Photographs of the fault
- Best time to attendobligatoria
- Is a key or escort needed to access the area?obligatoria
- Who holds the key or will escort
- Reported byobligatoria
- Reported by roleobligatoria
- Email addressobligatoria
- Contact number
Cómo cambia el formulario al llenarlo
5 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Puedo priorizar los avisos urgentes?
Sí. Configura un aviso inmediato cuando la urgencia sea alta y una notificación resumida para el resto.
¿Sirve para inquilinos y para personal interno?
Sí. Publica el enlace para inquilinos y usa un código QR en pasillos y salas de máquinas para el equipo interno.
¿Cómo mido las fallas repetidas?
Exporta la bandeja y agrupa por equipo o ubicación: la reincidencia salta a la vista en minutos.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.