Solicitud de plan de pago
Permite que un cliente con una deuda pendiente proponga pagar en partes en lugar de dejar de responder los mensajes.
- 10 preguntas
- 3 reglas condicionales
- formulario de plan de pago
- solicitud de pago en cuotas
- plan de pago factura vencida
- solicitud de facilidad de pago
- formulario de pago diferido
Para qué sirve esta plantilla
Cuando un cliente no puede pagar una factura completa, casi siempre desaparece en lugar de avisar, y ese silencio cuesta más que cualquier acuerdo. Esta plantilla le da una salida formal: indica el monto original de la factura, cuánto puede pagar de inmediato y cuándo haría ese primer abono. Después propone el plan que le funciona, ya sea eligiendo una opción prediseñada o describiendo con sus palabras el esquema que imagina, junto con las fechas propuestas para cada pago, una por línea, de modo que quede clara la secuencia completa. El nombre y correo del cliente identifican la cuenta, y un campo abierto explica el motivo de la solicitud, información útil para decidir si conviene aceptar, negociar o mantener los términos originales. Un aviso deja explícito que el formulario no ofrece asesoría financiera, fiscal ni legal, y que cualquier cifra mostrada es indicativa y no constituye una oferta de crédito. Cada solicitud llega con fecha y referencia a tu bandeja, así el área de cobranza responde con un acuerdo por escrito en lugar de promesas verbales que nadie puede rastrear después.
Qué datos recoge
- Monto original y abono inicial propuesto
- Plan de pago y fechas propuestas, una por línea
- Motivo de la solicitud del cliente
- Datos de contacto del cliente
- Aviso de que no es asesoría financiera ni oferta de crédito
Preguntas incluidas
- Original invoice amount (USD)obligatoria
- Amount you can pay now (USD)obligatoria
- When can the first payment be made?
- Proposed planobligatoria
- Proposed payment dates, one per line
- Describe the plan you are proposing
- Client nameobligatoria
- Client email addressobligatoria
- Reason for the request
- Your email addressobligatoria
Cómo cambia el formulario al llenarlo
3 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Debo cobrar interés por diferir el pago?
Depende de tu política interna y de la normativa que te aplique; consúltalo con tu contador antes de fijar una regla general.
¿Qué pasa si el cliente no cumple una cuota?
El plan escrito te da base para exigir el saldo completo o suspender el servicio, según lo que hayas acordado por adelantado.
¿Puedo pedir el número de tarjeta en este formulario?
No. Úsalo solo para acordar el plan y cobra después por un canal seguro; para consultas previas de cobertura revisa la plantilla Consulta de zona de cobertura.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.

