Reporte rápido de errores
Reporta una falla en cuatro campos y deja que la severidad decida sola a qué equipo llega el aviso.
- 4 preguntas
- 1 reglas condicionales
- reporte rápido de errores
- reportar una falla del sistema
- registro de incidencias
- aviso de error en la aplicación
- seguimiento de fallas
Para qué sirve esta plantilla
Cuando reportar cuesta trabajo, la gente deja de reportar y las fallas se descubren tarde. Este formato pide lo mínimo indispensable: qué pasó, dónde pasó, qué se esperaba que pasara y qué tan grave es. La severidad enruta el aviso, de modo que una falla que bloquea a todos llega de inmediato al equipo de guardia y una molestia menor entra a la lista normal. Se adjunta captura de pantalla y se registra automáticamente el navegador y la versión, datos que casi nadie escribe a mano. Cada reporte devuelve un folio para dar seguimiento sin volver a contar la historia.
Qué datos recoge
- Cuatro campos y envío en menos de un minuto
- Severidad que define a qué equipo llega
- Captura de pantalla adjunta
- Navegador y versión registrados solos
- Folio de seguimiento por reporte
Preguntas incluidas
- Account emailobligatoria
- Page or feature
- What happened?obligatoria
- How bad is it?obligatoria
Cómo cambia el formulario al llenarlo
1 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Quién puede reportar?
Cualquier persona del equipo o del público, según se publique el enlace.
¿Cómo se evita el reporte duplicado?
Al buscar por texto se muestran reportes parecidos antes de enviar uno nuevo.
¿Se avisa al que reportó?
Sí, recibe correo cuando la falla cambia de estado o se resuelve.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.