Solicitud de servicio urgente

Para qué sirve esta plantilla

Cuando algo se rompe, nadie llena catorce campos: escribe rápido o llama a otro. Esta solicitud pide únicamente lo que permite salir a la dirección correcta: la dirección o zona, qué está pasando en una frase, desde cuándo, el nivel de urgencia y un teléfono con confirmación de que se puede llamar o escribir por mensaje. Nada más, y todo con campos grandes para responder con una mano desde el celular. Si la persona marca la urgencia más alta, la pantalla muestra el número directo por si prefiere llamar en ese momento, en lugar de dejarla esperando una respuesta. La foto es opcional pero cambia mucho: una imagen de la fuga o del tablero eléctrico permite llegar con la herramienta y el refacción adecuada en el primer viaje. La respuesta llega con fecha y hora y activa una notificación inmediata al correo o al teléfono de guardia, de modo que la solicitud no espera a que alguien abra el panel.