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Formulario de Accesibilidad del Tour

Consulte qué apoyos necesita cada visitante y verifique rutas sin escalones, descansos y opciones de comunicación antes de confirmar el tour.

  • 13 preguntas
  • 3 reglas condicionales
  • ≈ 5 min para completar
Ver el formulario
  • formulario de accesibilidad para tours
  • solicitud de tour accesible
  • recorrido sin escalones
  • apoyos para visitantes
  • accesibilidad en visitas guiadas

Para qué sirve esta plantilla

Use este formulario antes de confirmar una visita guiada o excursión. La idea es conocer qué condiciones facilitarían la participación, no pedir diagnósticos ni documentos médicos. Cada visitante puede indicar sus preferencias y compartir únicamente los detalles que desee que su equipo revise. Envíe el enlace junto con información concreta del recorrido: escalones, superficies, distancias a pie, asientos, baños, acceso al transporte y posibles ruidos fuertes. Decir que un tour es «accesible» no sustituye esos datos. Mantenga opcionales las preguntas sobre apoyos y permita que la persona solicite conversar por correo. Designe a alguien que pueda comprobar las condiciones con el guía, el lugar de visita y el proveedor de transporte. Aclare que enviar el formulario no confirma los apoyos solicitados. Responda con las opciones disponibles, los puntos pendientes y cualquier alternativa de horario o recorrido. Pregunte si esas alternativas le funcionan a la persona. Comparta con el guía las instrucciones acordadas, sin reenviar detalles personales innecesarios. Si cambia el vehículo, la entrada o la ruta, revise nuevamente las condiciones y avise al visitante para que pueda decidir con información actualizada.

Qué datos recoge

  • Solicitudes prácticas sin pedir diagnósticos
  • Preguntas opcionales sobre movilidad y comunicación
  • Detalles adicionales solo cuando corresponden
  • Confirmación de apoyos separada del envío del formulario

Preguntas incluidas

  • Your nameobligatoria
  • Reply emailobligatoria
  • Tour name or booking referenceobligatoria
  • Planned tour date
  • What would help you participate?
  • Would you like us to check mobility access?
  • Mobility access details
  • Communication preferences
  • Would a quieter option help?
  • Quieter option details
  • Will someone accompany you for support?
  • Companion arrangements
  • Anything else we should check?

Cómo cambia el formulario al llenarlo

3 reglas condicionales

Preguntas frecuentes

¿Se puede enviar antes de reservar?

Sí. Usted puede indicar el nombre del tour sin tener una referencia de reserva y dejar la fecha en blanco. Así, el equipo puede revisar las opciones antes de que elija una salida.

¿El envío confirma los apoyos solicitados?

No. El equipo debe verificar la ruta, las instalaciones y la disponibilidad de cada apoyo. Usted recibirá una respuesta con lo que se puede ofrecer y las preguntas que falte resolver.

¿Qué información conviene compartir?

Describa lo que le ayudaría a participar, como una entrada sin escalones, pausas con asiento o instrucciones por escrito. No necesita explicar un diagnóstico; también puede pedir que el equipo le escriba para conversar sobre las opciones.

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