Opinión sobre el sitio web
Pregunta qué buscaba la persona, si lo encontró y qué mejoraría, con la página exacta donde dejó su comentario.
- 5 preguntas
- 3 reglas condicionales
- encuesta de sitio web
- opinión de usuarios del sitio
- formulario de comentarios web
- mejorar experiencia del sitio
- retroalimentación de página web
Para qué sirve esta plantilla
La analítica dice dónde se van los visitantes, pero no por qué. Esta plantilla pregunta lo segundo sin interrumpir: qué venía a buscar, si lo encontró, qué tan fácil fue y qué cambiaría. Cuando la respuesta es que no encontró lo que buscaba, se abre el campo abierto que más sirve —qué esperaba ver— y una casilla para dejar el correo si acepta que le respondan. La plantilla guarda automáticamente la página desde la que se envió, el tipo de dispositivo y la fecha, de modo que un comentario sobre «el botón no funciona» llega con el contexto para reproducirlo. Con una escala de facilidad puedes seguir la tendencia mes con mes y ver si un rediseño mejoró algo o solo lo movió de lugar. Es breve a propósito: entre menos preguntas, más respuestas reales.
Qué datos recoge
- Cuatro preguntas y una opcional
- Guarda la página y el dispositivo
- Campo abierto solo si no encontró algo
- Escala de facilidad comparable en el tiempo
- Correo opcional para dar seguimiento
Preguntas incluidas
- Were you able to complete what you came here to do?obligatoria
- What got in the way?
- Tell us more about what happened
- How easy was this page to use?
- Page URL
Cómo cambia el formulario al llenarlo
3 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Dónde conviene mostrarla?
Al final de las páginas clave o como enlace fijo en el pie; evita abrirla sobre el contenido al entrar.
¿Puedo saber de qué página vino cada comentario?
Sí. La dirección de origen se guarda con cada respuesta.
¿Sirve incrustada dentro del sitio?
Sí. Se puede insertar en la página y se ajusta al ancho disponible.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.