Plantilla gratis

Opinión del servicio de limpieza

Revisión posterior a la limpieza: calificación por área, incidencias, personal destacado y permiso para publicar el comentario.

  • 10 preguntas
  • 3 reglas condicionales
Ver el formulario
  • encuesta de servicio de limpieza
  • opinión de limpieza a domicilio
  • calidad del servicio de limpieza
  • quejas de limpieza formulario
  • reseña de empresa de limpieza

Para qué sirve esta plantilla

Un problema de limpieza detectado el mismo día se resuelve con una visita de repaso; detectado en una reseña pública, cuesta un cliente. Esta revisión se envía justo después del servicio y pide una calificación general más una por área (cocina, baños, pisos, recámaras), porque el promedio solo no dice dónde falló el trabajo. Si alguna calificación queda baja, aparece el detalle de qué ocurrió y la opción de agendar el repaso sin escribir otro mensaje, así el equipo se enterá antes de que el cliente busque a otra empresa. También hay espacio para reconocer al personal por nombre, que es la información que sostiene bonos y evaluaciones justas, y una pregunta sobre productos o aromas que causaron molestia, útil en casas con niños, mascotas o alergias. Al final, si la calificación fue alta, se pide permiso para publicar el comentario como reseña, y ese permiso queda registrado con fecha para que nunca se publique una opinión sin autorización.

Qué datos recoge

  • Calificación por área del inmueble
  • Detalle solo cuando la nota es baja
  • Repaso agendado desde la misma respuesta
  • Reconocimiento al personal por nombre
  • Permiso registrado para publicar la reseña

Preguntas incluidas

  • Service dateobligatoria
  • Team or cleaner name
  • Overall ratingobligatoria
  • Thoroughnessobligatoria
  • Punctualityobligatoria
  • Would you rebook?obligatoria
  • What did we miss?
  • Would you like a manager callback?
  • May we publish your comments?
  • Review link note

Cómo cambia el formulario al llenarlo

3 reglas condicionales

Preguntas frecuentes

¿Cuándo conviene enviarla?

El mismo día del servicio: el recuerdo está fresco y aún hay tiempo de corregir antes de que el cliente se queje en público.

¿Puedo avisar al supervisor de inmediato?

Sí, activa la notificación por correo para que las calificaciones bajas lleguen al momento a quien supervisa.

¿Sirve para oficinas y no solo casas?

Sí, cambia las áreas por las del inmueble comercial y el resto de las preguntas funciona igual.

¿Puedo usar los comentarios como reseñas?

Solo los que autorizaron la publicación; ese permiso queda guardado con fecha en cada respuesta.

Publícala hoy en tu propio dominio

Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.

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