Encuesta de escala Likert
Batería equilibrada de cinco puntos, con ítems redactados en sentido inverso y un punto medio neutral.
- 10 preguntas
- 3 reglas condicionales
- encuesta de escala Likert
- escala de acuerdo
- cuestionario de actitudes
- medición de satisfacción
- escala de cinco puntos
Para qué sirve esta plantilla
Un cuestionario de escala para medir acuerdo, satisfacción o frecuencia con preguntas comparables entre sí. Todas las afirmaciones comparten la misma escala de cinco o siete puntos, con etiquetas claras en los extremos y un punto neutral, lo que permite promediar, comparar periodos y detectar cambios reales. Al final, un campo abierto recoge el matiz que ningún número explica. La exportación entrega los valores numéricos listos para graficar.
Qué datos recoge
- Escala uniforme de cinco o siete puntos
- Etiquetas claras en los extremos y punto neutral
- Afirmaciones agrupadas por tema
- Campo abierto final para el detalle
- Exportación con valores numéricos listos para graficar
Preguntas incluidas
- Study or survey nameobligatoria
- Which group are you answering as?obligatoria
- Experience with the serviceobligatoria
- Confidence and valueobligatoria
- Did any statement not apply to you?obligatoria
- How confident are you in the answers you gave?
- Would you like to add anything the statements did not cover?obligatoria
- What would you add?
- May we contact you to discuss your answers?obligatoria
- Email addressobligatoria
Cómo cambia el formulario al llenarlo
3 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Cinco o siete puntos?
Cinco es más rápido de responder; siete captura matices finos. Mantén la misma escala en todas las afirmaciones.
¿Puedo comparar entre periodos?
Sí. Si no cambias el texto ni la escala, los promedios se comparan directamente mes a mes.
¿Conviene un punto neutral?
Sí cuando la persona puede no tener opinión; si necesitas que se defina, usa una escala par.
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