Opinión sobre el producto
Recoge opiniones sobre un producto: uso real, funciones favoritas, problemas encontrados y mejoras solicitadas.
- 8 preguntas
- 3 reglas condicionales
- formulario de opinión de producto
- encuesta de producto
- retroalimentación de usuarios
- sugerencias de mejora
- reporte de problemas de producto
Para qué sirve esta plantilla
Las mejoras se priorizan mejor con evidencia de uso. Este modelo pregunta con qué frecuencia se usa el producto, para qué exactamente, qué función resulta imprescindible, qué falla y qué haría que la persona lo recomendara. Al incluir la versión o el plan contratado, cada comentario se puede cruzar con el segmento correspondiente. El equipo de producto abre la bandeja, filtra por tipo de comentario y exporta la lista de solicitudes repetidas para discutirlas en la planeación del trimestre.
Qué datos recoge
- Frecuencia de uso y caso principal
- Funciones más valoradas por la persona
- Problemas encontrados con detalle reproducible
- Mejoras solicitadas en texto libre
- Versión o plan contratado para segmentar
Preguntas incluidas
- Feedback typeobligatoria
- Summaryobligatoria
- Detailsobligatoria
- Steps to reproduce (for bugs)
- Severity / priorityobligatoria
- Where did you see this?
- Screenshots or recordings
- Email (so we can follow up)obligatoria
Cómo cambia el formulario al llenarlo
3 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Puedo separar errores de sugerencias?
Sí. Un menú de tipo de comentario permite filtrar la bandeja y enviarlos a equipos distintos.
¿Se pueden adjuntar capturas?
Incluye un campo de archivo para imágenes o video corto que muestre el problema.
¿Cómo priorizo lo más pedido?
Exporta las respuestas y agrupa por tema para ver qué solicitud aparece más veces.
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Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.