Encuesta de producto
Mide satisfacción, recomendación (NPS) y permiso de seguimiento en ocho preguntas pensadas para responder dentro de la app.
- 10 preguntas
- 3 reglas condicionales
- encuesta de producto
- encuesta de satisfacción de producto
- encuesta NPS en español
- opinión de usuarios de software
- formulario de retroalimentación de producto
Para qué sirve esta plantilla
Una encuesta de producto sirve para decidir qué construir después, no para llenar un reporte. Este formulario combina una pregunta de satisfacción, la pregunta clásica de recomendación de 0 a 10, una de esfuerzo percibido y espacio abierto para lo que falta. Termina pidiendo permiso para contactar a quien respondió, que es de donde salen las mejores entrevistas de usuario. Se inserta dentro de la aplicación o se envía por correo tras una actualización importante. Los resultados se segmentan por plan, antigüedad o cualquier dato que envíes en la URL de prellenado.
Qué datos recoge
- Pregunta de recomendación de 0 a 10 con seguimiento abierto
- Satisfacción con la función usada recientemente
- La función que más falta, en texto libre
- Consentimiento para una entrevista de seguimiento
Preguntas incluidas
- Your role
- Usage frequencyobligatoria
- What brought you here today?
- Overall satisfactionobligatoria
- How likely are you to recommend us?
- What would improve your score?
- Most-used feature
- Most frustrating thing about the product
- Happy to be contacted about your feedback?obligatoria
- Email addressobligatoria
Cómo cambia el formulario al llenarlo
3 reglas condicionales
Preguntas frecuentes
¿Puedo identificar al usuario sin preguntárselo?
Sí. Envía el identificador o el plan en la URL de prellenado y quedará guardado con la respuesta sin molestar a la persona.
¿Cómo calculo el NPS?
El panel agrupa promotores, pasivos y detractores a partir de la pregunta de 0 a 10 y muestra el resultado por periodo.
¿Conviene una encuesta más corta?
Si solo necesitas la calificación, usa la plantilla Formulario de opiniones; esta añade contexto para priorizar el roadmap.
Publícala hoy en tu propio dominio
Ábrela en el editor, cambia lo que necesites y compártela por enlace, código QR o insertada en tu sitio. No necesitas escribir código.